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Webinar-Serie PureCloud

Starten Sie durch mit einer cloudbasierten Contact-Center-Lösung!

Mit PureCloud optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation auf allen Kanälen und steigern Ihre Effizienz

Donnerstag, 14. Dezember 2017 - 11.00 Uhr MEZ

Kunden erwarten den besten Service, unabhängig davon, ob beim direkten Kontakt mit dem Mitarbeiter im Kundencenter oder durch den Self-Service. Ein unkompliziertes Handling sowie eine schnelle Bearbeitung der Anfrage – und das über alle Kommunikationskanäle – stehen dabei im Vordergrund. Mit cloudbasierten Kundencenter-Lösungen wie der PureCloud von Genesys sind Sie für die Contact-Center-Zukunft bestens gerüstet! Nehmen Sie an unserem Webinar teil und verschaffen Sie sich einen Überblick, welche Vorteile Ihnen PureCloud bietet:

  • Anwenderfreundliche Kundeninteraktion und Systemverwaltung: Interaktionen lassen sich über alle Kommunikationskanäle hinweg zu einem Interaktionsstrang zwischen Mitarbeiter und Kunde verknüpfen
  • Omnichannel-Lösungen unterstützen die bestehenden Kommunikationskanäle
  • Genesys-Lösung innerhalb weniger Tage betriebsbereit
  • Kontinuierliche Updates und Aktualisierungen
  • Hohes Maß an Sicherheit: Trennung von Datenabfragen verschiedener Unternehmen bei der Service- und Kommunikationsarchitektur
  • Für Organisationen jeder Größenordnung geeignet.

Nutzen Sie auch die Gelegenheit, während des Webinars und ca. 30 Minuten danach im Live-Chat Fragen an unsere Experten zu stellen.


Experten

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